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知识和资源中心

有一个关于Altaro VM备份的问题?

以下是我们最常见的问题。

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使用权用户指南

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什么是新的在v8?

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看法系统要求

altaro VM备份是否在Windows Server 2019上工作?

是的,它确实。

altaro VM备份是否在Windows 2008上工作(不是R2)?

不幸的是,不是。我们支持Windows Server 2016,2008 R2,2012和2012 R2(所有版本),以及Hyper-V Server 2012(核心)。

altaro VM备份是否在Windows Server 2016上工作?

是的,它确实。

altaro VM备份是否在Windows 2012 R2上工作?

是的,它确实。

我可以在Hyper-V Server / Server核心上安装吗?

是的,您可以根据核心服务器上直接安装Altaro VM备份这些说明。

什么版本的Altaro VM Backup支持您的订阅模型?

altaro VM备份订阅键只能在8.15.x或更新版本中输入。如果您正在运行旧版本,请在输入密钥之前在没有成本上更新软件。

我应该在哪里安装altaro vm备份,并支持哪些OSS?

要开始,请在运行以下支持Windows OSS之一的计算机上下载和安装Altaro VM备份:

  • Windows Server 2019.
  • Windows Server 2016.
  • Windows Server 2012.
  • Windows Server 2012. R2
  • Windows 2008 R2.

这将是管理备份配置的机器以及将处理备份的位置。

支持哪些版本的VMware?

您可以使用Altaro VM Backup备份以下VMware主机:

  • VMware. ESXi 5.0,5.1,5.5,6.0,6.5,6.7和7.0
  • VMware. vSphere 5.0,5.1,5.5,6.0,6.5,6.7和7.0
  • VMware. vCenter 5.5,6.0,6.5,6.7和7.0
altaro VM备份是否支持虚拟机复制?

是的,它确实。复制可以通过VPN或WAN连接完成 altaro Offsite服务器.

复制支持哪些环境?

目前在Hyper-V主机上专门支持VM复制。 VMware主机支持即将推出。

哪个主机OSS兼容复制?
  • Hyper-V. 2012可以复制到Hyper-V 2012 / 2012R2。
  • Hyper-V. 2012R2可以复制到Hyper-V 2012R2。
  • Hyper-V. 2016可以复制到Hyper-V 2016/2019(发布时)。
  • Hyper-V. 2019可以复制到Hyper-V 2019(发布时)。
我可以备份自由版VMware或VMware工作站吗?

不,Altaro VM备份无法备份这些VMware版本。

是否可以帮助我管理Altaro VM备份的任何工具?

是的,您可以下载Altaro Offsite服务器以启用异地备份(WAN或LAN),您可以下载Altaro管理工具以运行远程管理控制台,使您可以连接到一个或多个远程安装。你可以在这里下载这些工具.

您如何从版本5.x,6.x和7.x升级到8.0?

首先,您需要升级许可证密钥。版本5.x或6.x到7.0的升级过程将保留所有设置和以前的备份。简单地,从Windows程序和功能屏幕卸载Altaro VM备份,然后下载v7.0并运行Altaro VM备份的安装程序。点击这里查看更多信息.

如何从5.x升级到6.0?

如果您正在运行Altaro VM Backup 5.x,则可以简单地运行Altaro VM Backup(v6.0)的安装程序。将保留所有设置和备份。

我可以监控多个Altaro VM备份安装吗?

是的你可以下载Altaro管理工具要运行远程管理控制台,可让您连接到一个或多个远程安装。

我可以从一个管理控制台管理VMware和Hyper-V主机吗?

是的,如果您在同一LAN中拥有VMware和Hyper-V主机,您将能够从一个管理控制台管理两个主机基础架构。

我是否能够为灾难恢复开房备份?

是的,您可以选择将第二份复制到一个位置 - 例如NAS或本地驱动器。您甚至可以选择交换一个驱动器池,其中包含完整的副本,因此可以从每个驱动器执行完整的恢复。有关在此处设置的更多信息. 我们还提供通过Altaro Offsite服务器备份WAN / VPN / Internet连接的选项,我们开发的工具,以确保备份到达在更容易断开连接的这种连接上。有关在此处设置的更多信息.

我可以运行测试还原,以确保我的备份是完全可恢复的吗?

是的,Sandbox Restore功能将允许您验证备份驱动器上数据的完整性。您可以选择验证备份文件夹而无需将VM附加到VM Manager,否则您甚至可以执行完整恢复,以便能够启动VM本身。此操作不会影响实时VM。

我可以备份VM哪个是MS Exchange或SQL?

是的,对于在VMware上运行的VM,我们开发了Altaro VM Tools,可以通过主管理控制台部署到VM,以截断MS Exchange和SQL的事务日志。 Hyper-V主机上运行的VM将默认情况下处理此操作,而无需访客VM上的代理。

我可以恢复从VMware备份的VM到Hyper-V还是反之亦然?

不,这是不可能使用Altaro VM备份的,但是Microsoft已经提供了转换VM的工具。

你的定价如何工作?

我们的定价很简单:选择是否购买永久许可证(具有可再生软件维护协议)或年度订阅。

如果您选择购买永久许可证,您每位宿主付款,而不是每个CPU或套接字。如果您选择订阅,您每VM付款.

无论哪种方式,Altaro VM备份都很容易适合预算。与其他供应商相反,24/7个支持包括在价格中。

您是否为教育,政府,非营利或非政府组织组织提供折扣?

是的,我们做!请联系我们更多细节。

您提供折扣吗?

我们提供折扣。请联系我们获得习惯报价!

altaro VM如何备份我的GDPR合规活动?

GDPR是欧盟的一般数据保护条例,使数据受试者能够更多地控制其个人数据,同时通过统一欧洲数据隐私法的利益提供业务。 GDPR的一个领域涉及数据恢复和数据存储的实际技术方面。对于可靠,强大的虚拟机(VM)备份和恢复,Altaro VM Backup可以帮助您满足许多GDPR要求。学到更多这里.


免责声明:提供的信息并非以任何方式构成法律建议。任何打算依赖或使用此处包含的信息的任何人都仅负责独立验证信息并在需要获取独立专家建议。

您的网站提到了一个免费软件版本 - 我该如何得到它?

我们提供了30天的解决方案的免费试用版。除了30天的试用期之外,如果您不购买产品,您可以选择使用Altaro VM备份的免费版,永远免费为2 VM - 我们的帮助微型企业。为此,您需要请在此处申请免费软件许可证密钥。

我支付一次性价格吗?价格是否包括支持?

您可以选择如何购买Altaro VM备份。您可以选择购买永久许可证(具有可再生软件维护协议)或年度订阅。

如果您更喜欢一次性购买或永久许可证,则您将每台主机支付,而不是每个CPU或套接字付款。这包括一个1年的软件维护协议(SMA),这些协议(SMA)有助于您获得保费24/7支持和升级。

您可以作为新许可证购买的一部分购买额外的SMA续订,并受益于有利率。

您也可以选择稍后更新。从第2年开始,您可以选择以每年额外的SMA额外续订当前许可证价格的35%的费用。如果您选择续订2年,您将从5%的折扣中获益1年;如果您选择续订3年,您可以在1年的价格享受10%的折扣;如果您选择续订4年,您可以在1年的价格下享受15%的折扣。你可以问我们的续约团队为报价。

您可以选择不续订SMA,并在这种情况下,产品仍将继续工作,但您没有资格获得技术支持和专业/小升级。
点击这里查看更多信息。

如果您更喜欢订阅,请参阅以下问题。我们的订阅模式使您可以支付每VM。

是否可以订阅产品?

谈到购买Altaro VM Backup时,您可以选择购买永久许可证(具有可再生软件维护协议)或年度订阅。

如果您选择订阅,则您每次VM付款,您可以在没有约束的情况下自由移动VM。价格包括备份和恢复服务,1年优先24/7支持以及订阅期限的最新功能和补丁修复。功能和功能依赖于您选择的版本。

订阅预先支付一年或多年。有一个最小的起始订阅,每年包含最多5个VM - 您可以扩展到数千个VM。

如果您需要添加更多VM,您可以在订阅期间进行,只需支付剩下的月份。 VM备份可以用五(5)批次购买。

如果您有任何疑问,请联系我们.

如果您更喜欢一次性购买或永久许可证,请参阅上一个问题。我们的永久许可证选项使您可以支付每个主机。

是任何附加组(例如Altaro Offsite服务器,远程/中央管理工具)单独许可吗?

不可以。附加组件不需要许可证,只要主机分配了标准,无限制或无限制的加版本许可证。

如果我想从自由版升级,我需要重新安装吗?

不,您可以简单地替换您的自由版键随着购买的新许可证密钥,并立即可向您提供所有产品的功能。

我可以从我现在的版本升级到最新版本的Altaro VM备份吗?

如果您订阅了Altaro VM备份,那么只要您的订阅活动,您始终可以访问最新版本的产品。 (注意 )

当您拥有永久许可时,拥有有效的软件维护协议(SMA)的客户可以免费升级。

没有活动SMA的客户也可以升级 - 例如:V6上没有有效SMA的客户现在可以支付升级到V8。升级包括一年的SMA。点击此处获取升级定价。

无论哪种方式,一定要检查升级说明切换到新版本之前。

我可以从标准版或无限制的版本升级到无限的加版吗?

是的你可以。点击此处获取升级定价。
务必检查升级说明切换到新版本之前。

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联系我们,我们会立即回复您。



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